El registro es a las 3 pm y la salida es a las 12 pm. ¿Quieres llegar un poco antes o quieres esa hora extra para dormir? No hay problema, pero consulte con nosotros primero.
Entendemos que, por diversas razones, es posible que desee recibir visitas u organizar un evento en la azotea. Por favor, contáctenos para informarnos. Somos personas razonables y haremos todo lo posible para que se sienta bien.
Al ser un hotel con varios huéspedes, también tenemos una política de no fumar (¡aunque lo invitamos a fumar en la azotea, mientras disfruta de una bebida!).
¿Tiene una mascota? No debería haber ningún problema ... pero por favor pregúntenos primero.
Para mantener nuestros costos bajos (y transferir esos ahorros a nuestros huéspedes), le pedimos que apague las luces y el aire acondicionado cuando no esté en uso o cuando salga de la habitación. La madre naturaleza también te agradece.
Para ser considerado con los demás huéspedes, le pedimos que mantenga la calma después de las 9 pm. Y si quieres escuchar música, recuerda al otro invitado y disfrútala con auriculares o en tu espacio personal. Nos aseguraremos de igualar el favor. A menos que sea Bob Dylan. Está bien reproducir música en cualquier momento en todas las áreas de la casa :)
La forma más fácil de interrumpir una estancia agradable es un problema de fontanería. Para evitar esto, le pedimos que coloque cosas como toallas sanitarias en el recipiente sanitario que le proporcionamos en el baño.
Para evitar problemas (y estamos seguros de que esto no está relacionado contigo ...) hemos necesitado implementar un requisito de edad mínima de 18 años. Los huéspedes menores de 18 años aún son bienvenidos, solo deben estar acompañados por sus padres o tutores.
Lo que hagas en tu tiempo personal depende totalmente de ti, pero cuando te quedas en nuestro lugar, tenemos una política estricta de no consumir drogas. Esta es solo la ley ... no es tanto una de nuestras reglas.
Como somos un hotel pequeño, las cancelaciones tardías y las ausencias realmente afectan nuestro negocio, por lo que nuestra política de cancelación es la siguiente:
La cancelación es gratuita 15 días antes de la fecha de llegada, después de este tiempo le cobramos el 100% de la tarifa de la habitación como tarifa de cancelación.
En caso de no presentarse, se cobrará el 100% de la tarifa de la habitación y los impuestos.
No hay reembolsos por salidas anticipadas
En el caso de las reservas no reembolsables, no es posible realizar cambios ni cancelaciones. En caso de cancelación, se cobrará el 100% del monto total como tarifa de cancelación.
Políticas de cancelación por coronavirus :
Las reservas reservadas el 1 de diciembre de 2020 o más allá, para fechas de llegada hasta el 31 de julio de 2021, se pueden cancelar sin cargo hasta 24 horas antes de su llegada programada.
Politica de reembolso
Cuando cancele una reserva y tenga derecho a un reembolso, le indicaremos el reembolso de inmediato. El procesamiento tomará entre 48 y 72 horas hasta que el monto total se muestre en el extracto de su tarjeta de crédito.